Politique de Confidentialité
Introduction
La présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont [Nom de l'Entreprise] traite les données à caractère personnel que vous lui communiquez et celles qu'elle pourrait collecter lors de votre navigation sur son site internet www.graphique-mgi.fr
M-BOIBOI_CONSULTING s'engage à respecter votre vie privée et à protéger les données à caractère personnel collectées. À ce titre, M-BOIBOI_CONSULTING s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
M-BOIBOI_CONSULTING
13 Rue Alfred Dumont 59140 DUNKERQUE, France
Email : admin@graphique-mgi.fr
Téléphone : 07 75 87 14 66
Données Collectées
Nous collectons et traitons les données à caractère personnel suivantes :
**Données que vous nous fournissez directement :**
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données professionnelles : nom de l'entreprise, fonction
- Contenu de vos messages lorsque vous utilisez notre formulaire de contact
**Données collectées automatiquement lors de votre navigation :**
- Données de connexion : adresse IP, date et heure de connexion
- Données de navigation : pages visitées, temps passé sur chaque page
- Données techniques : type de navigateur, système d'exploitation, appareil utilisé
- Cookies et technologies similaires (voir notre Politique de Cookies)
Finalités du Traitement
Nous traitons vos données à caractère personnel pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes d'information et de contact
- Gérer notre relation commerciale (devis, contrats, facturation)
- Améliorer notre site web et nos services
- Réaliser des analyses statistiques anonymisées
- Assurer la sécurité de notre site web
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti
Base Légale du Traitement
Selon les cas, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
- Votre consentement (par exemple pour l'envoi de communications marketing)
- L'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande
- Le respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis
- Notre intérêt légitime (notamment l'amélioration de notre site et de nos services)
Destinataires des Données
Vos données à caractère personnel sont destinées à nos services internes habilités à les traiter. Elles peuvent également être transmises à nos sous-traitants qui agissent uniquement sur nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.
Ces sous-traitants peuvent inclure :
- Notre hébergeur web
- Notre prestataire de service email
- Notre outil de gestion de la relation client (CRM)
- Nos outils d'analyse statistique
Nous ne vendons ni ne louons vos données à caractère personnel à des tiers.
Transferts de Données Hors UE
Certains de nos sous-traitants peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d'adéquation, etc.).
Durée de Conservation
Nous conservons vos données à caractère personnel uniquement pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect de la réglementation applicable.
- Données de contact et demandes d'information : 3 ans à compter du dernier contact
- Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans à des fins de preuve
- Données de connexion et de navigation : 13 mois maximum
- Cookies : selon la Politique de Cookies.
Vos Droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données à caractère personnel :
- Droit d'accès : vous pouvez obtenir des informations concernant le traitement de vos données ainsi qu'une copie de celles-ci
- Droit de rectification : vous pouvez demander la rectification des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : vous pouvez demander l'effacement de vos données dans certains cas
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou à ce qu'elles soient transmises à un autre responsable de traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à admin@graphique-mgi.fr ou par courrier à M-BOIBOI_CONSULTING 13 Rue Alfred Dumont 59140 Dunkerque, France .
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation de la réglementation applicable.
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l'altération, la diffusion ou l'accès non autorisés.
Ces mesures incluent notamment :
- Le chiffrement des données sensibles
- L'accès restreint aux données sur la base du besoin d'en connaître
- La mise en place de pare-feu et de systèmes de détection des intrusions
- Des audits de sécurité réguliers
- La sensibilisation et la formation de notre personnel
Modification de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site web. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par les moyens appropriés, comme un bandeau d'information sur notre site web ou un email si nous disposons de votre adresse.